Поначалу кажется, что всё выглядит надёжно: кирпичная кладка, монолитный фундамент, отделка под ключ. Дом простоял зиму, выдержал первый сезон дождей, и, казалось бы, все риски позади. А потом вдруг пошли трещины на стенах, потолке и по углам дверных проёмов. Вроде не катастрофа, но явно сигнал, что с конструкцией что-то не так. Возникает логичный вопрос, можно ли вернуть деньги, если дом треснул уже после приёмки?
Ситуация неприятная, но не редкая, особенно в случае, если дом построен по договору строительного подряда. Трещины не появляются просто так, они сигнализируют либо о просадке фундамента, либо о неправильной нагрузке на несущие стены, либо об ошибках в проекте. Если в договоре с подрядчиком всё оформлено правильно, то у заказчика есть возможность предъявить претензии.
Гражданский кодекс устанавливает гарантийный срок на строительные работы. Обычно это пять лет, если иное не указано в договоре (статья 755 ГК РФ), минимальный — два года (ст. 756 ГК РФ). Это значит, что даже если здание сдано, акт подписан, а вы уже живёте или используете объект, ответственность подрядчика сохраняется. Но чтобы этой возможностью воспользоваться, вам нужно доказать, что дефект возник не по вине заказчика или третьих лиц.
Проблема в том, что далеко не всегда можно сразу определить, кто виноват. Если трещина пошла через год, подрядчик может сказать, что дом стоял без отопления, фундамент затапливало или заказчик сам менял конструкцию. А заказчик, в свою очередь, будет утверждать, что ни к чему не прикасался. Поэтому без экспертизы в такой ситуации не обойтись.
Её лучше делать с привлечением независимой организации, которая специализируется на строительных спорах. Заключение должно быть максимально подробным, с фотографиями, расчётами и указанием возможной причины повреждений. Если в заключении укажут, что трещина образовалась из-за ошибок при строительстве, у заказчика появляется сильная позиция.
Дальше можно направлять письменную претензию подрядчику, с приложением копии экспертного заключения, фотографий и копии договора. В претензии нужно требовать либо устранить дефекты, либо компенсировать расходы на устранение. А если уже подрядчик отказывается, тогда можно идти в суд. Лучше не тянуть, потому что срок исковой давности может быть ограничен, особенно если подрядчик попытается доказать, что о дефекте давным-давно знали, но не заявляли
Кроме гарантийных обязательств, иногда спасает страхование строительно-монтажных рисков. Оно оформляется на время стройки, но может предусматривать последствия, которые проявляются позже. При этом страховая компания не станет закрывать глаза на срок, а потребует экспертизу и доказательства, что дефект относится к периоду действия полиса. Детальная информация про оформление представлена по ссылке.
В любом случае, если трещина появилась, нельзя ждать, что «само пройдёт». Даже если кажется, что дом стоит крепко, такие дефекты со временем только усугубляются. Чем дольше тянуть, тем труднее потом доказать, кто виноват, а значит, меньше шансов на компенсацию или устранение за чужой счёт.
